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tiktok怎么发货,tiktok卖货备货物流大全
AIboAdmin2022-11-30 00:34:58
简介大家好,我是依然,一个专注于讨论TikTok玩法的自媒体人,初衷是不断输出干货给需要的朋友,希望大家能少走弯路。不管你在做TikTok还是做任何事情,都希望都可以给你带去一些思考,明白了这些思维之后,希望可以给你带来帮助。 近期有不少小伙伴在Tiktok小店出单之后,咨询物流相关问题,那本篇跨境笔记小编重点讲小店发货、备货、物流处理及后台操作注意
大家好,我是依然,一个专注于讨论TikTok玩法的自媒体人,初衷是不断输出干货给需要的朋友,希望大家能少走弯路。不管你在做TikTok还是做任何事情,都希望都可以给你带去一些思考,明白了这些思维之后,希望可以给你带来帮助。
近期有不少小伙伴在Tiktok小店出单之后,咨询物流相关问题,那本篇跨境笔记小编重点讲小店发货、备货、物流处理及后台操作注意事项。具体请看以下内容!
tiktok怎么卖货
想要在TikTok上卖货,首先要有一个TikTok商家账号,粉丝≥1000个,才可以自动开通直播权限。那么,如何在TikTok卖货,流程是怎么样的?
首先,TikTok商家账号粉丝≥1000个,才可以自动开通直播权限。如果想在直播间拥有挂TikTok shop小店商品的权限,可以通过联系客户经理申请白名单。
1、直播封面和直播设置
点击“LIVE”选项,卖家可设置直播封面,然后输入直播标题。
2、添加商品功能(Products)
商家可添加TikTok Shop内的商品或其他平台商品至直播间。
注:强调下,并不是所有可直播的账号都可以添加商品。只有(入驻了TikTok小店)的商家直播,才可以添加店铺内商品或精选联盟的商品。
3、添加精选联盟、shopify里面的商品
在主播讲解商品的过程中,可以选择”Pin/Unpin”置顶/取消置顶商品。
4、直播后数据看板
直播结束后,卖家可看到当场直播的数据表现。目前直播的不单单只有带货的,还有很多是赚的国外网友的打赏。
tiktok怎么发货
发货经验分享
一、注意平台发货时效
平台目前对跨境商家履约能力的考核为:
履约揽收时效:订单状态由“待处理发货”变为”运输中”,需要在120小时内;
备货时效:订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”,需要在48小时内;
揽收时效:订单状态由“待揽收” 变为 “运输中”,需要在72小时内。
2、备货注意事项
(1)避免超卖/预售,确保售卖产品都有安全库存;
(2)对于商家现实原因存在库存不足的商品,可以向AM申请预售功能,为商品延长发货时效(仅为履约能力强的商家开放);
(3)单量不多的商家,可以接到订单之后商家第一时间生成拣货单(packing list),打印订单拣货单,备注商品SKU名称和库位,再根据拣货单进行拣货;
(4)拣货完成后,对拣货完成的订单,及时点击”安排发货”(Arrange Shipment);
(5)单量大的商家,可以选择接入ERP管理批量订单发货。
(6)特别注意:如果是由卖家在订单上发起取消,那么系统自动会将此商品的库存置为0,这样在TikTok客户端即会下架此商品。
3、预约揽收环节
卖家在备货完成后的72小时内将包裹送到集货仓(即面单上的地址),可选择以下方式:
(1)万色上门揽收商家:
万色揽收上门覆盖范围的商家,可提供免费上门揽收服务
2021年11月3日后入驻的商家,在填写或更新仓库地址后,如果在揽收覆盖范围内,平台会自动发起揽收服务订阅申请。审核通过以后,T 1生效;
2021年11月3日前入驻的商家,如需开通请填写问卷:wenjuan.feishu.cn/m/cfm?揽收是否开通请以客户经理通知为准。在修改仓库地址后,如果在揽收覆盖范围内,平台会自动发起揽收服务订阅申请。审核通过以后,T 1生效。
审批完成后,万色会联系商家,并安排司机和告知揽收预约联系方式。
注意:商家预估订单完成时间,提前一天预约万色上门揽收;确保在司机揽收前1小时,完成备货;揽收时,务必和揽收的司机当面确认大包数量和其内小包的件数,离开前要求司机提供交接凭证。
(2)自寄送商家:
备完货后,及时联系合作的快递公司上门取件(自付运费);快递到货、自送货分拨中心建议交付地址(面单地址)。
这边大表姐给大家整理了可以送货到国外的物流公司,
佳成国际、 华翰物流、德纵物流、递一国际、迦递物流、物友供应链、乐天国际、优九跨境物流、皇家物流、万色物流、云途物流、众包物流、豪速通物流、乐递供应链、顺友物流、美辰物流、飞鹰国际物流、无忧达、以星航运、宝通达物流
二、TikTok发货流程操作
在完成下单操作以后,商家需要选择物流服务、打包包裹、粘贴面单并把包裹交接给物流商,物流供应商将包裹到送达到买家,这个流程就叫做订单履约。
1、单件发货:
登录TikTok小店后台,在【订单-订单管理】中操作。订单各个状态说明如下:
(1)未支付:未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款。如超48小时仍未付款,平台将会自动取消订单,并告知买家订单已被取消。
(2)待发货:
待发货订单中,如有“Cancellation requested”,代表买家发起了订单取消请求,商家需在48小时内作出响应(拒绝或接受)。若超48小时卖家未作出响应,则该订单自动被取消。
用户已经支付,卖家需要在48小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式,在72小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。
平台提供的是10*15的面单格式,只要包裹在集货仓入库,此订单会从“待揽收”自动移到“已发货”页签下。
(3)已发货:
包裹在集货仓入库,此时会由平台签约的物流公司,完成相应的运送及清报关。
(4)二次改派(投递失败订单):
Delivery can’t be completed,对于2022.03.21(含)前下的订单,订单物流状态为“Delivery can’t be completed”的12天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单支持改派一次)。
卖家可在【商家后台-帮助中心-创建新客服工单】,在问题详情中填写新地址的用戶姓名、电话、地址(精确到牌号)、邮编。平台收到工单需求后,会在2个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中。
(5)订单导出:
商家可根据条件筛选订单,筛选后点击“导出”。商家点击“导出”后,标红的为新生成的报表,点击“下载”。可导出最近90天内的订单;可单次导出15000条订单记录;订单商品清单包括的商品信息最全。
三、批量发货
登录TikTok小店后台,在【发货-批量发货】中操作。
步骤一:批量打印
卖家准备好相应的热敏打印机及热敏纸。可对订单进行筛选,勾选需要打印的订单。目前最多可支持操作50个订单批量打印。
步骤二:批量发货
按照条件筛选订单,点击“批量发货已筛选的全部订单”。目前最多可支持操作500个订单批量发货。
注意:TikTok小店发货流程:需要先将”待处理发货”状态的订单安排发货后,才能打印面单。当进行订单发货操作时,可以在订单列表页进行单个单的发货处理。
tiktok备货技巧
这是TikTokShop官方首次在国内推出的仓储中转服务。
在此之前,TikTok将物流分为“TikTok发货”和“卖家发货”。TikTok发货方式使用的是TikTok的物流合作伙伴;而卖家发货方式,则直接取决于卖家自己的选择。无论哪种方式,或多或少都存在着链路长、时效不稳定的情况。
一位商家告诉TK出海日志,自发货流程比较繁琐,既要考虑国内物流、国际物流,以及当地配送,期间报关、清关、配送等各个环节手续也比较复杂。一个商品的交付期至少要10天以上。
“国内备货仓能针对性解决跨境直发时效难题,提升备货、揽收、分拣全链路效率。”TikTokShop官方进一步表示,国内备货仓可以减少大促备货不足等情况发生,有效避开揽收拥堵时段,突破商家产能瓶颈。
据TK出海日志了解,卖家可以根据自身需求,将商品批量备货至广东东莞的TikTokShop国内备货仓,再由备货仓在24小时内直通国际运输服务商,最终将商品交付到消费者手中,整个流程时间只需3-5天。
为了鼓励商家,TikTokShop也同步发布了国内备货仓激励政策:即6月15日至8月15日,免除商家前60天仓储服务费,享订单处理费首件8折、续件3折优惠,老客户邮费补贴等等。
什么是TikTokShop国内备货仓?
TikTokShop国内备货仓位于广东东莞,卖家可以根据自身需求,将商品批量备货到国内备货仓实现24小时极速发货,跨境直发时间缩短3-5天,方便快捷。
TikTokShop国内备货仓激励政策
激励时段
2022.6.15-2022.8.15
激励内容
1、免除前60天仓储服务费
2、享订单处理费首件8折、续件3折优惠
*如订单总件数为n,操作费=首件费用 续件费用(n-1)
首件:补贴前1.2元/件:补贴后0.99元/件
续件:补贴前0.8元/件;补贴后0.25元/件
*以上价格为税前价,实际收费将增加6%税点取整平台支持开具增值税专票,可作为进项税来抵扣
3、享老客邮费补贴
满7镑减2镑,满10镑减4镑
4、大促活动资源位曝光,直通平台精品池,供优质达人带货
选品建议
近一个月订单量大于200件的商品
单价超2美金、非UG补贴商品
季节性强可快速周转的商品
商品要求
遵守TikTokShop禁售商品规则及TikTokShop限售商品规则
tiktok物流怎么解决
关于物流运费
TikTok Shop平台物流成本计费规则︰体积重VS实际重,取较大值结算运费,泡比系数8000
举个例子∶商品实际重量300g,长宽高分别为30*28*25cm,则该商品的体积重为30*28*25/8000=2625g,因为体积重2.625kg > 300g,最终计费重量为2.625kg。相同商品,不同普特敏渠道与不同delivery option时,报价均可能不同。
商家发货后,可通过店铺后台—发货—包裹管理查看“实际称重”,可查看每个订单所对应的包裹的实际计费重量/运费。
若包裹尺寸或实际称重与自己实际包装的内容相差甚远,请自行保留证据(发货前称重与尺寸测量留证),通过店铺后台-帮助中心-新建客服工单反馈并举证。
我们独立订货后,如果选择自己在国内发货,将经历以下几个阶段。
选择货代-比联系货代开户-比商品购买大-比包装订单大-比货代大,提货,发货到海外。
(1)货物转发选择
国外快递其实和国内差不多,国内快递找三桶,国外快递也要找跨境物流公司,我们俗称货代。
在TikTok物流对接方面,首先我们要集中在一盘——个国家和地区。
消费力最强、潜在用户最多的地方是欧美,最常见的物流有云、软文、4Px、EPX。
云物流和流通国家最多,效率最稳定。
燕文价格便宜,但不能运送现场产品。
4Px的优点是支持节假日配送,每年的工作时间相对较长。
EPO最便宜,但问题是疫情期间客机配送不稳定,配送速度慢。
皇室物流包括代理包装服务,适用于初期阶段的小卖家,可以直接在1688购买货物,送到皇室物流进行代理包装。
华熙物流是其他COD、货到付款的国家,如日本、中东、东南亚。
各货运公司有很多渠道,如FBA专线、专线、国际包裹,为亚马逊卖家服务。另外,还分为普通邮件、挂号、普通商品、特产等。
我们常用的通常是补给品。软文云路两地的货代公司基本上可以覆盖。在渠道选择上可以使用专线,性价比高,时效快,欧美国家基本是8-15天。
有时候液体膏体刀具还会送一些敏感商品,比如纯电,可以去纯宇通邮之类的商品。当然,具体的运输限制必须与货物代理明确确认。因此,我们实际运输货物录像时,要考虑这东西是否发送得好。
一般来说,重量轻(小于5公斤)、体积小的产品(以免邮费贵)、液体产品必须小于100毫升、糊状产品必须小于100克、厨房工具刀片必须小于50厘米。另外,喷雾等压缩型包装瓶不能邮寄。
(2)联系货代开户
访问他们的商品代理公司网站,确认你所在的城市是否有他们的门店,然后联系客服,他们会推给你当地销售,他们会教你如何开户注册。个人或公司都可以打开。
当然,如果你所在地没有货代网,可以选择深圳、广州、浙江等大城市。货源工厂比较,国内配送较快。
当时购买的商品送到他们的货物代理仓库,直接让他们包装贴纸,送到海外。
(3)购买商品
购买的话可以去1688,也可以买很多。有些商品可以在1688要求购买量,例如3件、10件等,具体可以根据你的独立站装运订单购买。
也可以拼多多看价格,有些商品拼多多的话价格更便宜。
采购单上的地址,如果你自己包装贴纸,就会送到自己家/办公室/仓库,当然你所在的城市有货物网,最好到时候去提货。
当然,如果你不想直接公布账单,可以直接送到货运代理仓库,他们可以公布,直接寄到国外。但是通常这种情况下,会额外得到1-5韩元/票。
(4)包装订单
寄外国快递要亲自下订单,可以寄一张。与国内快递不同,快递员亲自来取的。
所以要在淘宝上买棉打印机,几百块吧。跨境物流面尺寸多为100*100mm、100*150mm,购买时注意打印宽度大于100即可。
而且,我们还要在货物运输系统下快递订单。
(5)货物代理上门提货,发送到海外
包装贴纸后,可以联系货代司机获取文件。但是,要注意货代的道品范围和道品费用,以及一些偏远地区或市限额。司机不能承包,可以直接把快递送到货仓。
货代收到货物后会配送到海外。
所以,你看,跑一趟,你就会发现其实自己送物流也不难,自己的控制力更强。
当然,关键还是要有流量,要有订单。否则发送也没有用。
本次分享的一篇文章无法涵盖很多的知识点,可能很多时候无法解决你的问题,我自己也在Tik Tok电商这一块摸爬滚打好多年,走过不少弯路,但是自己收获也很多,所以总结了一套适合新手的Tik Tok精品实操课,如果你也想通过TK电商赚钱,但是没有方法不知道怎么操作,可以添加微信:359448215领取实操课,不定期分享各种TK电商知识技巧, 和我聊聊你的问题。
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