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tiktok小店怎么找达人?tiktok小店发货怎么发?
baojie2023-01-07 21:36:53
简介tiktok小店怎么找达人?tiktok小店发货怎么发? 客户下单后,商家需要打包粘贴面单,将包裹交给物流供应商,物流服务供应商会将包裹交给客户。这个过程叫做订单履行,一般分为单件交
tiktok小店怎么找达人?tiktok小店发货怎么发?
客户下单后,商家需要打包粘贴面单,将包裹交给物流供应商,物流服务供应商会将包裹交给客户。这个过程叫做订单履行,一般分为单件交付和批量交付两种情况。
01单件交付
登录TikTokShop在后台,在订单-订单管理中进行操作,订单的每个状态描述如下:
(1)未付款:未付款订单系统将提醒用户在15分钟和16小时内付款。若在48小时内未付款,系统将自动取消订单,并告知客户订单已被取消。
(2)待交付:如果待交付的订单包括“Cancellationrequested(请求撤销)”说明客户已经发起了取消订单的请求,卖方需要在48小时内回复(拒绝或接受)。如果卖方在48小时内未能回复,订单将自动取消。
客户已经付款,商家需要在48小时内打印发货清单和快递单(东南亚72小时),完成包装箱,并在包装上粘贴快递单。平台带来了10。*面单格式15。
同时需要注意的是,如果卖方在用户付款后72小时内没有发货,订单将进入“自动撤销”流程,进入“自动撤销”过程结束后需在48小时内发货,否则订单将自动撤销。
卖家可以在72小时内线下联系快递公司,也可以通过其他方式将包裹送到集装箱仓库,也可以根据自己的情况选择最近的配送中心进行配送。只要包裹放入仓库,订单就会自动从“待交付”移至“已交付”标签。
已交付:当包裹进入仓库时,平台签约的物流公司将完成相应的运输和通关。
订单导出:卖方可以根据条件过滤订单,点击“导出”。商家点击“导出”以后可以下载新生成的订单报表,可以在最近90天内导出订单,一次导出15000份订单记录。订单目录包含最完整的商品信息。
02批量交付
登录TikTok商店后台,在发货-批量发货中进行操作。
第一步:批量打印。商家应该准备相应的热敏打印机和热敏纸。你可以过滤订单,检查要打印的订单。目前可以支持50个批量打印订单。
第二步:批量交付,根据条件过滤订单,点击“所有批量发货选择的订单”现在最多可以支持500单的批量发货。
注意事项
避免超卖/预订,确保所有待售商品都有安全库存。
对于因商家实际原因导致库存不足的商品,可以向AM提高商品发货时间的申请预订功能(仅对履约情况较强的商家开放)。
对于订单较少的商家,商家可以在收到订单后第一时间生成货运单,打印订单货运单,标明货物。SKU名称和位置,然后根据货运单进行拣货。
拣货结束后,及时点击完成的订单。“安排发货”。
大批商家可以选择接入。ERP管理批量订单发货。
特别说明:如果卖方撤销订单,系统会自动将产品的库存设置为0,从而将产品从TikTok移除客户端。
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