抖音店铺有多少分(解析店铺的体验分儿到底要不要去拉)

今天和大家来讲一下，如果说你的店铺现在处于4.6分左右，然后对于店铺出单没有任何影响的情况下，我建议你不要去拉这个评分儿。如果说你的体验分已经低于4.3分了，而且已经非常影响到你的店铺出单，影响到你的自然流量了，那么我建议你必须去拉。

为什么4.6不建议你去拉呢？因为我们去拉体验分就意味着我们要进行低价去进行操作，但低价去拉体验分的话，你的店铺原有的人群标签肯定会搞乱的，理解不理解。

而且第二就是说你低价拉过这个之后，绝对会影响到你店铺本身的一个客单价，一般这种体验分高于4.6的影响不大的情况下，你去拉过之后呢，本来说你一天能出100单，很有可能你拉完之后就不出单了，或者说出的单订单少了。

所以说一定要记住这两个方向，就是如果体验分儿高的话，就不要去管他，过低的话，影响到你店铺的时候我们再去操作。

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第一，新版商品体验分只考核差评率和品退率，而且评价只考核首次评价。

也就是说以后再去修改中差评是不会提升商品体验分了，但是出现中差评也要修改的。因为对于加入精选联盟和提升商品转化是非常有帮助的。

那你要做的工作重点就是去催好评，使用飞鸽联系买家，与买家沟通要好评，具体怎么样去做，看下图。

第二，新版物流体验分考核的平均到货时长是从买家下单后的揽收时间到买家的收货时间。

也就是说在买家下单后，你要在二十四小时之内有揽收记录。如果二十四小时之内没有揽收的情况下，用礼品单或者是空包，先更新物流，之后再去修改。

第三，商家服务分更新并不大，考核的还是三分钟回复率，仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长。