海外版抖音Tiktok shop出单了，是如何发货的呢?

一、TikTok Shop电商未来前景

(一)首先，从TikTok的优势看：

TikTok是目前全球实时用户量最多的一款短视频社交平台，超30亿的下载量，就足以证明它的火爆程度。

TikTok上的用户喜欢购物，喜欢分享，这里的用户粘度高，与其他平台的重合度小，并且他们多数为冲动型消费，有数据表示TikTok上超71%的用户有强烈的购买欲。

对于中国的卖家来讲，熟悉某音的生态，就可以让他们在运营TikTok时少走很多的弯路。

(二)其次，从TikTok Shop本身的优势看：

在讲解它的优势之前我要先简单介绍下，TikTok Shop是什么。

TikTok Shop类似于我们国内的“某音小店”是TikTok官方推出的电商工具平台，可以帮助卖家们更好的在TikTok上完成销售。

好了，接下来回归正题，TikTok Shop本身的优势有什么?

在这里，卖家们不需要大容量设备就可进行产品销售，方便快捷;

在这里，卖家可以直接利用通过短视频或直播进行销售，更容易接触到大量的受众群体;

所以，我们不难看出，TikTok这个风口还是一定要抓住的，而TikTok Shop英国小店和东南亚全球小店更是今年时下比较火爆的站点选择!

二、TikTok小店如何包装运营

(一)TikTok账号设置

账号定位

账号注册好之后，确认账号要准备发布什么内容，吸引什么样的目标粉丝。

你的名字和简介要向粉丝表明你的内涵和对你的期望，如果是商业账号或者企业账号的昵称有三方面注意事项。

公司名称，粉丝一眼就能认出己

阐明正在经营的业务类型

保持全平台名称一致, 形成矩阵

企业帐户在Facebook, Twitter, Instagram, Linkedln或任何其他社交媒体平台上的昵称都应该相似

2.视频内容要垂直，有价值

不要发与账号定位、领域无关的作品，内容一定要垂直，这样有利于平台给账号贴标签，得到更精准推荐，吸引到更多精准粉丝。

这三个账号在内容垂直方面就做得特别好，专注同一个品类的玩具产品做内容的延伸。

@y账号一：主打儿童车类玩具

@：主打儿童飞机类玩具。

@：主打儿童泡泡枪类玩具

粉丝进入到你的主页后，如果你的内容五花八门乱七八糟，那用户无从判断这是做什么内容的账号，很难吸引用户在你主页停留。

账号视频内容垂直，就能让用户一目了然这个账号的及内容，以及能给他提供哪些价值，也就更容易引起用户关注。你学会了吗?

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(二)TikTok免费的引流方式

1.视频上热门引流

在个性签名，头像，背景图留联系方式，通过视频热门的方式吸引用户进你的主页，从而引流到独立站。

在这里提醒一下大家，目前想要在TikTok主页上挂链接必须要粉丝达到1000以上才能挂链接。

2.热评引流

就是在评论区发表一些神评论，大家看到你的评论觉得你的视频很有意思，就会点进你的主页看一下。不管是评论段子还是吐槽都可以达到这个效果。

3.评论截流引流

热门评论会优先显示，错过了当热评的机会，你可以去当热评的热评，很多人是是喜欢点开热评的评论看的。

4.关注回关引流

现在TikTok是可以通过邮箱免费注册账号的。

你可以多注册几个账号找一个目标博主账号去关注他的粉丝，这些就是你的精准用户，一般情况下，普通用户是会对自己新增的粉丝好奇的，他们点进你的主页看就达到了引流的目的，可以运用软件技术就可以对多账号进行管理和维护。

这种运营方式需要你有大量的TikTok账号，如果你想专心搞好一个账号的话还是不要去关注太多人。

5.私信引流

私信引流又可以分为两种，一种是主动，一种是被动。主动的话，就是你给别人发消息，介绍你的独立站，别人感兴趣的话可能会点进你的主页看;被动就是等你的粉丝发私信或者评论区问你这个产品在哪里购买。

6.关键词优化排名引流

优化你作品中的关键词，例如#标签，作品/产品描述等等，让你的视频更容易被用户搜索到。

(三)TikTok高端的付费引流方式

信息流广告

只要你的视频广告能勾起用户的好奇心，那你的广告无疑是非常成功的，因为你成功的让你的客户主动的去接触你、了解你。而且信息流广告比较成功的一点就算客户可以直接点进去你的主页购买。

这个模式对我们国内用过来说都应该是遇到过的，毕竟我们应该都有在刷视频的时候，都有突然刷到广告。对于广告主来说，让用户以阅读资讯流的方式阅读广告，多触点引导用户深度互动，更能提供用户的购买欲望或者是了解真相的目的。

红人带货

红人营销与消费者是有情感联结的，与广告相比，更容易引发粉丝信任，通过网红的视频来传达品牌或者产品，更容易激发粉丝情感。

现在欧美地区也是非常流行红人带货，如果你找对了红人的话，那么你的流量也是会比较精准，重点是转化的效果也会更好，不过成本相对也比较高，大家根据自己的需求选择即可。

三、目前TikTok上定价多少比较合适?

目前这个问题问的人也非常多，因为大家都有一个共同的问题——别人能出单，但是自己的店铺总是无法出单。除去素材、客服等问题，那就得从定价下手了。

但是我必须诚实的说，你的商品要怎么定价：得根据目标国家消费力水平、不同品类价格的成本情况、包括你的物流等方面综合考虑。

但从整体数据统计而言：10—40英镑的客单价是相对比较合适的。

以目前投放的经验结果来看：

欧美 10~40英镑

东南亚20英镑左右

大家可以在店铺中穿插一些福利款引流拓客，不过总体客单价可以参考上方的价格区间。这样大家在选品的时候，如果价格偏高就要做好牺牲销售量的准备，价格太低对于商家本身性价比并不高。

因此在对于定价选品这块，比较建议新入局的品牌与商家朋友，可以多看看TikTok上其他商家是怎么做的。

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四、TikTok商品上架的规格问题

此处主要列举图片的规格问题，总是上传不成功的朋友，赶紧进来看看~

● TikTok的商品图片背景必须为纯白色，不得包含像素块、文字或水印，但图片背景中附带的商品品牌或徽标除外。

● 每张图片必须至少为800 x 800的像素。

● 图像必须是彩色的，不接受黑白图像!如果商品为纯黑or纯白，可以找自己的客户经理咨询该怎么处理!

● 一次最多可以上传9张方形图片，上传后必须选择一张图片作为主要商品图片。主要商品的图片必须显示商品的正面实物视图，附加图片必须显示该商品的侧面、背面和其他细节，包括该商品配件(如有的话)。

关于上述的图片规格问题，我在这补充一点：TikTok是不允许多张图片只显示商品的一个角度的，比如你觉得你家产品侧拍好看，9张图全都是从右侧拍，这是肯定不允许的。

五、TikTok发货问题汇总

(一)TikTok发货渠道

对于国内的TikTok商家而言，目前都是走TikTok指定的物流服务商—万色。除非是以独立站承接客户的商家，否则所有TikTok小店商家都是走万色的。

如果大家成为了TikTok小店商家，但一定要用自己指定的物流承接的话，是需要跟TikTok官方申请的，过程非常麻烦，我们这边其实不建议这么做。

(二)万色上门揽收区域

这部分算是个小福利了——TikTok官方物流是可以免费上门揽收的!

但咱们国家地大物博，所以目前只有部分地区的跨境商家可以享受这个待遇。

(三)自己在非上门揽收区域该怎么办?

如果你正好处于非上门揽收的区域，但又需要走平台物流寄到客户手中该怎么办呢?

这就需要你将商品打包好，寄到TikTok平台物流的送货分拨中心，物流的相关工作人员在此处分拣配送~

(四)发货前后订单被取消的问题

对于商家而言，每一单其实都很珍贵，尤其是眼看就要发货，结果订单取消了，那真的让人上头，不过这也真的是很多商家头疼却不可避免的问题。

所以，我就简单讲讲在发货前后期间，如果买家取消了订单，平台会怎么处理呢?

1.​商家发货前 客户付款1小时内，若客户发起订单取消申请，系统默认自动通过。

2.商家发货前 客户付款超过1小时，则客户需发起订单取消申请;商家需要在48小时内选择拒绝或接受该请求。

注意：在这时候你还能选择拒绝，但如果超48小时你一直没看后台没回复，该订单会被平台自动被取消!

3.​商家发货后，TikTok平台就限定客户不能发起订单取消申请，只能发起退货退款申请。这时候就是商家跟客户之间的沟通了。

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