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小红书店铺有人下单怎么发货?

AIboAdmin2024-09-21 15:45:53

简介当小红书店铺有人下单后,发货的基本流程可以简单归纳如下:1.登录商家管理后台首先,使用你的小红书商家账号登录到小红书的商家管理后台。2.查看订单在后台的“交易”

当小红书店铺有人下单后,发货的基本流程可以简单归纳如下:

1.登录商家管理后台

首先,使用你的小红书商家账号登录到小红书的商家管理后台。

2.查看订单

在后台的“交易”菜单栏下找到“订单管理”选项,查看所有待发货的订单。

3.检查订单信息

点击待发货的订单,仔细查看订单详情,包括买家的收货地址、联系方式、购买的商品及数量等信息,确保无误。

4.准备发货

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根据订单中的商品情况,如果是现货,你可以选择自己发货或联系供应商发货。

如果选择自己发货,需要将商品进行妥善打包,确保商品在运输过程中不受损坏。

如果选择供应商发货(即一件代发),则需要将订单信息(包括收货地址、联系方式、购买的商品等)转发给供应商,由供应商进行打包发货。

5.选择快递公司并寄送

选择一家可靠的快递公司,并联系他们上门取件或自行将包裹送至快递公司。

小红书平台也提供推荐的物流公司,你可以根据实际需求选择。

6.更新订单状态并填写物流单号

在快递公司取件后,他们会给你一个物流单号。

回到小红书商家后台,在“订单管理”中找到对应的订单,将其状态更新为“已发货”,并填写物流单号。

7.通知买家并提供物流单号

将物流单号通过私信或其他方式告知买家,这样买家就可以使用物流单号在快递公司网站上查询订单的物流信息了。

8.跟踪物流状态并提供客户服务

发货后,持续关注订单的物流状态,确保买家能够及时收到商品。

同时,关注买家的反馈和评价,提供必要的客户服务,以提升顾客满意度。

以上就是用大白话方式介绍的小红书店铺发货流程。希望这些信息能够帮助到你!

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