2021TikTok跨境电商运营实操干货，新手做tiktok如何避免违规操作

2021TikTok跨境电商运营实操干货，新手做tiktok如何避免违规操作

大家好，我是格格老师，至今在短视频行业深耕5年有余。新的平台，意味着重新洗牌，意味着这是对所有人都平等的机会，也是普通人最好的机会。特别是有国内抖音运营经验的小伙伴们，千万不要错过，目前tiktok运营吸粉难度不高，变现渠道多样，兼职运营也是手到擒来!如果你在运营TikTok账号时遇到不懂的问题，或者不会操作的时候，请加上我的微信br9961.备注学习，每天有直播讲课，希望大家都能做出来一个有收益的账号!

一、传统跨境电商与Tik Tok跨境电商的区别

传统跨境电商的流量来源是通过跨境电商平台内的付费流量和免费流量所结合的，这样就导致我们竞争力变大，推广费用昂贵，往往个人跨境电商卖家都不选择站内的付费流量，只靠站内的免费流量就行变现，这样的转换率就会比较低下。

(一)流量来源不同

传统跨境电商的流量来源是通过跨境电商平台内的付费流量和免费流量所结合的，这样就导致我们竞争力变大，推广费用昂贵，往往个人跨境电商卖家都不选择站内的付费流量，只靠站内的免费流量就行变现，这样的转换率就会比较低下。Tik Tok跨境电商的流量来源主要是通过Tik Tok，说到这里的话可能会有人感到非常的疑惑，不知道Tik Tok是什么或者不懂为什么要把跨境电商和社交媒体放在一起，其实这种模式在国内的话已经是非常成熟了，但是在国外的话还处于一个初始阶段，因为Tik Tok的商业化模式还不是非常的完善，但是已经具备了Tik Tok于跨境电商相结合的条件，而且Tik Tok上面的流量非常庞大，并且都是免费流量，最重要的是TIk Tok个人主义是允许我们放置独立站或者跨境电商的网址，这样我们通过在Tik Tok上面展示我们所售卖的产品，这样我们不但获得的免费流量，还大大增加了我们产品的销量和变现能力。传统跨境电商主要是付费流量和免费流量所结合的，平台内推广费用昂贵吗，而TikTok跨境电商主要靠智能算法所带来的海量免费流量和较廉价的抖加付费流量。

(二)受众人群不同

传统跨境电商和Tik Tok跨境电商所面对用户的购买心理，首先传统跨境电商的买家他们的购物的目的性是非常强的，他们很清楚自己要购买的产品是什么，相对来说的话这类用户对于传统跨境电商来说是非常好的用户，但是Tik Tok跨境电商所面对的买家，往往是属于冲动型消费，因为他们根本就不想购物，但是看到了你的这条视频，激起了他们的购买欲望，从而产生的订单，所以Tik Tok跨境电商所面对的群体，是传统跨境电商所不能比拟的。

(三)TikTok发展势头猛烈，发展前景看好

1.TikTok全球累计下载量逼近20亿

字节跳动的全球化势头实在太猛了!旗下今日头条、抖音、西瓜视频、飞书等APP，在国内已经让社交领域的霸主腾讯如坐针毡。更为出色的是，字节跳动旗下的TikTok，已经成为中国出海最成功的APP，正式向Youtube、Facebook这样的全球视频和社交巨头发出挑战。对于流量价值千金的跨境电商卖家，TikTok的强势崛起，更是有极大的价值!

其实，TikTok从去年开始，已经逼近全球下载量榜首。

去年12月，TikTok全球下载量超过了Facebook。

今年1月，TikTok全球下载量首次突破1亿次，超过WhatsApp，成为当月全球下载量最高的APP。

今年2月，TikTok再次打破自身纪录，创出历史新高1.13亿次的单月下载量，稳坐全球非游戏应用下载榜、App Store下载榜、Google Play下载榜三榜冠军宝座。

目前，TikTok全球累计下载量逼近20亿!

数据研究机构Sensor Tower数据显示，今年2月，TikTok的下载量对比2019年2月增长约96%，几乎翻番，是TikTok有史以来安装量最多和收入最高的一个月份!

2.广阔平台低成本的流量风口

TikTok作为新的流量平台，且正处于红利期现状。而我们这些新的卖家只有在新的流量平台才能快速超越和成长，而所以从今年开始，TikTok必将成为跨境电商的新渠道，不仅能让跨境卖家们将危机变为转机，还能带给他们无限可能，将品牌入驻海外便是其中一种可能。

(1)社媒矩阵

在TikTok上，只要你的视频有趣且内容优质，就可以在短时间内免费获取巨额流量。但是TikTok的运营逻辑和国内抖音是不太相同的，它区别于文化、审美、俚语、环境、语言、受众面孔等海外差异。了解海内外文化差异，包括海外市场的演变过程及其对营销活动的反应过程非常重要。当跨境卖家打造了TikTok社媒矩阵，就可以通过优质内容、网红玩法、直播带货等推广方式来进行低成本引流。

(2)TikTok Ads广告投放

TikTok Ads广告投放，广告投放是实现商业变现必不可少的路径，TikTok广告投放主要分为品牌广告和竞价广告。其中，品牌广告产品体系包括：开屏广告、信息流广告、挑战赛和贴纸广告。只要带有“广告”字样的视频内容一般就是TikTok官方广告位。

(3)网红营销

网红营销海外消费者的购物习惯主要分为刚性需求和冲动性消费，而短视频购物归属于场景化电商，卖家可以借助TikTok网红的短视频软性营销来引导受众群体购买产品。同时也可以将短视频带货的TikTok网红种草模式，运用到直播模式中。通过网红在直播中实时与TikTok用户进行互动，提高互动率，并且对产品的细节、功能、性价比等完整介绍，增加TikTok用户的信任度。

由于TikTok上的网红还有很多都没有进入商业化阶段，相对于Youtube/Ins等平台的网红，TikTok网红的价格性价比最高，所以跨境卖家一定要抓住TikTok这个低成本的流量风口。

二、TikTok跨境电商如何选品

(一)认清产品定位

产品定位是指某个产品在消费者心目中的形象和地位，即通过塑造产品或企业的鲜明特色，树立产品在市场上的形象，从而使市场上的目标用户了解和认识本产品。

1.跨境电商不同市场的产品定位

传统企业或电商想通过跨境电商平台将产品销往海外市场时，我们首先要考虑的就是产品的定位问题，我们要知道的是即便是同一款产品在不同国家、不同市场的受众群体都是不一样的，还有就是可能这款产品在我们中国大陆非常受欢迎，但是在跨境电商平台的时候很有可能会出现水土不服的现象，毕竟中国大陆用户和海外用户还是存在很大的文化差异的。

所以说我们做市场定位和分析，通过数据我们就能够得知，什么样的产品能够满足我们所要做的市场用户需求。所以说市场定位看似简单，但实则需要缜密的调查研究手段，我们才能够得出系统、专业的结论，而准确的市场定位对于跨境电商来说，也是最为重要的起点。因为定位准确的话可以让我们在以后的运营中少走很多的弯路。

2.国外市场调研和产品定位方式

很多新手卖家在加入跨境电商这个行业时，开始时都是非常迷茫的，因为他们不知道什么样的产品才合适海外市场。

而市场定位最重要的一点就是满足客户，但是由于我们中国大陆卖家身处中国大陆，对海外市场和海外消费者的了解非常少甚至没有了解，所以说新手卖家如果想要做好定位，那么就需要去做一些前期数据的调研，在不断的积累中，培养对买家用户需求的敏感度。

当我们要对国外市场调研时，卖家需要关注各个市场的总体物价水平和产品所属行业的价格水平。

终端的零售价格是非常重要的，我们只有足够了解终端零售价格后，才能知道消费者处于哪个消费区间，才能更好的给产品进行定价。

但是由于地域和文化存在一定的差异，导致海外消费者的喜好和中国大陆消费者可能有很大的区别，所以我们在调研过程中，还需要去了解海外消费者的消费习惯和喜好。卖家通过海外消费者的购买需求，对产品进行定位。

然后再看自己所选的产品是否具有独特性，是否具有价格优势，产品是否有质量保证，产品是否符合海外消费者的喜好。

目前电商平台的竞争十分激烈，价格战、产品同质化非常严重，所以卖家在选品时要尽量避免这些问题，我们可以通过细分市场，从而找到合理的产品定位。

首先细分市场的话我们可以从产品出发，产品可以细分为中高低端三个市场;

也可以做产品化细分，从消费者年龄层、性别等条件进行细分;还可以从风格差异化入手，拥有自己的风格，给用户留下深刻印象。

(二)如何进行产品定位

1. 目标市场定位

目标市场定位其实是一个市场细分的状态，在选择目标人群时，我们需要对整体市场进行细分，之后对细分后的市场进行评估，最后确定我们所需要的目标市场。

目标市场定位策略：首先我们要重视所存在的差异化，为每一个细分的市场提供不同的产品;在选择了市场之后，提供相对应的产品。

2. 产品需求定位

产品定位其实就是细分市场的过程，首先我们需要确定对目标市场的需求，而不是根据产品的类别，也不是根据消费者的特性，而是根据用户需求进行确定。

产品价值组合是由产品功能组合实现，不同的客户在面对不同产品时是有不同诉求的，所以我们需要为用户提供与诉求点相同的产品。

总结：我们在对产品定位时，卖家需要先考虑自己的品牌、店铺或者产品是否具有差异化，千万不要是千篇一律的卖同质化产品。

找对了方向和市场定位，就可以增加产品的附加值，从而提高产品销量。

(三)如何进行选品

1.平台热销数据选品

现在各种热销数据层出不穷，各大网站也会附带热销数据给大家看，所以热销数据选品也是不得不提的一个方法，不是要你去直接跟卖一样产品而是去发现一些有价值的东西!

例如：海鹰数据

热销数据怎么用：

找出热销的原因，寻找卖点

查看热销产品关键词

寻找趋势，发现灵感

不可直接跟卖，防止侵权

点击添加大A微信 交流学习，尽我之力，授人以渔

2.根据平台特色选品

每个平台有自己的独特受众群体，每个平台有自己的热销类目，每个平台有自己的适宜的价格区间，学会从平台下手，限定产品属性，找出适合的产品!

举例：价格高的适合亚马逊/eBay，价格低的适合wish，东南亚国家shopee和lazada，非洲的kilimall;铺货平台客单价低的wish/shopee/kilimall，产品要求有特色Etsy;成本较低的有特色Tophatter;

根据规则，限制产品范围

从平台出发，大方向不乱

地区和特色受众决定最终产品区间

3.树状图思维选品

通过树状图方式从大类目不断地细分细分到小类目，随着不断地细分下去，市场被分割成无数的小市场，从小市场小类目去发掘选品思路!

举例：

服装——男装/女装——外套/裤子/内衣/——夹克/毛衣/棉袄/风衣/西服——皮质夹克/休闲夹克——防风/保暖/加棉/宽松/修身——等等…

不断细分下去，会收集很多关键词，通过关键词去比对对应的产品，从而找到选品方向!

不断细分，市场和受众被精准化

细分市场，寻找那一小块

每个类目都可以这么分下去

4.切中价格区间选品

在这平台我只做1$-30$的产品，结合平台规则和前面的方法，更加精准化自己的受众和市场，选品相对被限制和精化了很多!我做亚马逊，我只做100$-300$之间的产品，我直接自己限制自己的选品方向，然后寻找自己的产品!我做任何平台都可以这样…

限制价格帮助限制选品条件，会更加精准客户

对于后面做推广也有好处

高效的选品思维

5.针对目标客户精准选品

我只做美国人生意，我只做30岁年龄左右的生意，我只做美国20岁左右学生生意!我只做30岁年龄左右的女性的生意!限制你的客户群体，从而限制你的选品区间，每个平台都可以，跟前面一个一样，让你的受众群体和价格区间更加精准化!

限制条件，精准客户

方便做引流推广

选品更加集中的思维

6.社交软件选品

这个就太多了，被用烂了的方法，但是确实是一个有用的方法，具体就不多说了，关键词搜索，看社交内容，寻找灵感和选品方向，比如：YouTube/Instagram/Facebook等

收录多，范围广

从买家的日常生活出发

很实用，需要联想和思考

7.关联选品方法

平台手表卖的很火爆，你就去寻找可以配套的手表带子，这样的方式，你可以直接邮件给他;”你好，得知您买了一块手表，这边配套的手表带子，了解一下?”

高效实用，不会被买家嫌烦

因为发现了他有了那个，所以需要这个

适合后期比较精准的推广

8.热销关键词反推选品

从热搜的关键词下手，关键词就是产品的属性表达之一，既然关键词是热搜的，为什么不可以直接反推出热销的或者被热搜的产品呢?发掘他们的需求!

反推法，简单有效

也方便了后面自己找关键词

随便一个关键词进去就会有产品

9.同受众群体平台选品

亚马逊/wish/eBay三个平台都是主打欧美市场，他们的受众群体都是一样的，为什么不可以找一下亚马逊上面有的，eBay没有的?wish有的，Tophatter没有的?不是应该互通的吗?没错，诀窍!

已经卖的挺好的，而且买家是一类人

需要结合平台规则使用

结合上面的一些思路联合起来

10.货源渠道选品

也是一个被说了N多次的方法，为什么我这次还要拿出来讲?没错，有新的发现!你的货源只有1688?

我给你补充一下今天;大家核心竞争力就是那些没有看到这篇文章的人!不知道还有这么多的货源网站!

（1）1688

https://www.1688.com/

（2）阿里国际

https://www.alibaba.com/

（3）淘宝

https://www.taobao.com/

（4）环球华品

https://www.chinabrands.cn/

（5）U选U品

http://exuanpin.com/

（6）环球资源

http://www.globalsources.com/

（7）中国制造网

https://cn.made-in-china.com/

（8）义乌购

http://www.yiwugo.com/

（9）速卖通

https://www.aliexpress.com/

好处：

选出来的产品直接有货源

收录多

相对供应链稳定，做的也多

结合前面的方法选品

选品我们要有方法论

不光光是找到产品，和更重要的是找对产品!

什么叫做找对产品?就是真的适合你做的平台或者独立站!

(四)选品雷区

俗话说，好的选品是成功的一半，选品对于跨境电商非常的重要！很多新手卖家对于跨境电商选品的禁忌并不是特别了解，今天大A就来说一下，跨境电商卖家在选品时如何避开这些雷区，否则一不小心就会赔本。

1.季节性产品要慎重

说道跨境电商选品禁忌雷区就不得不提，季节性产品。如果我们选择的产品是属于季节性产品范畴的话，那么它就一定会有淡旺季之分，这样就会对我们店铺的后期运营，产生很多的库存压力和运营压力，所以在这里老A师非常不建议跨境电商个人卖家选择这种产品。

2. 受众较小产品要慎重

市场容量小产品对于跨境电商来说，应该也算是一个选品禁忌了，所以说当我们在跨境电商选相片的时候，一定要判断产品的市场容量问题，可以参考跨境电商平台上面售卖同行数量，和市场销量问题，有很多新手跨境电商卖家，在初期都是本着要选择竞争对手小的产品进行售卖，但是你没有想到的是，如果你选择了一款非常小众的产品的话，虽然你的竞争对手变少了，但是产品的市场容量也是和竞争对手成正比的啊，虽然竞争对手少了，但是该款产品的流量可能已经都这些少量的竞争对手给垄断了，最后就算你能够获取到流量，但是这款产品也非常难以出现大的订单，因为你的产品容量小了的话，行业的天花板也是非常容易就被我们触及的到的，想做把这个小众产品做大也是非常困难的一件事情，所以在这里老A师非常不建议大家选择这些市场容量较少的小众产品。

3.被巨头品牌占据的市场要慎重

已经出现巨头品牌的产品，跨境电商卖家在选择的时候也是要非常慎重，因为出现巨头品牌的产品，市场往往已经被这些巨头品牌所占领，那么我们这些个人跨境电商卖家就非常难以在这样的环境里发展，所以说一旦我们所选择的产品，在跨境电商平台出现了巨头品牌垄断的现象的话，那么我们尽量重新选择一款产品，因为往往被巨头所占领的产品市场，小卖家的生存空间都是比较艰难的。

4.过重过大的产品要慎重

跨境电商卖家在选品的时候，尽量要避免过重过大的产品。因为跨境电商的物流成本还是很高的，所以过重过大的产品就会把跨境运输成本再次增加，而且我们还要考虑运输过程中是否会出现损坏的现象，还有最终要的一点就是产品的售卖价是否会超过100美金，如果大幅度超过这个金额的话，那么无形之中又会把一部分买家拒之门外了。所以在这里老A非常不建议跨境电商卖家选择过大过重的产品。

5.盲目跟风

跨境电商非常忌讳的一点就是盲目跟风了，千万不要看到那类产品火爆了你就马上跟着去做这个类型的产品，

现在跨境电商新手卖家都不太重视前期的选品过程，基本上都是处于一个盲目跟风的状态，看到别人哪款产品卖得好，他就跟风上架该款产品，但是这些跨境电商新手买家往往都忽略了一个非常重要的问题，那就是在跨建电商平台上面，只是简单的复制粘贴是行不通的，因为你在平台上看到的那些非常火爆的产品都已经被这些卖家占领了大部分流量，你在想和他们抢流量是非常难地方事情，并且你也很难寻找到突破口。所以老A在这里劝诫跨境电商们一定不要再运营产品时选择盲目跟风，这样往往不会给你带来利益，反而还会浪费你的时间。

6.忽视产品类目选品不看数据全凭感觉

现在有很多跨境电商卖家在选品的时候，根本就不看数据，甚至都不了解该产品类目在跨境电商平台的玩法和规则是怎么样的，只是一味的凭自己的感觉，总觉得自己选择的产品能够在跨境电商平台上面获得火爆大卖，但是老A在这里要告诉你的是，这种几率几乎微乎其微，不能说完全没有成功的案例，但是只能说是非常非常少，所以老A在这里建议想做跨境电商的朋友们，在做之前一定要对跨境电商有一定的了解，并且懂得分析数据，知道数据的来源，并且要了解跨境电商平台上面的规则和我们竞品产品的售卖情况和产品数量，不要把成功交给运气，自己的努力与付出也是非常重要的一点。

总的来说，新手卖家一开始很容易踩选品坑。在选品的时候，一定要躲开这些雷区产品。跨境电商在选择产品的时候，一定要对产品进行详细的调查，然后再着手下一步的运营。

7.易碎/易变质不要

为什么说不建议大家选择易碎易变质的产品呢，首先不是易碎品或者易变质的产品，包装费都会比易碎和易变质的产品要便宜很多，而且也能减少在运输途中在损坏和退货率的减少，这样也能变相的为我们剩下一大笔钱。

三、跨境电商如何通过TikTok引流

(一)独立站带货

1.独立站是什么

独立站指一个独立的网站，包括有独立服务器、独立网站程序及单独的网站域名。

跨境电商独立站就是商家通过建站系统或自己搭建建设的面向国外用户的具有销售功能的官方网站，也就是我们常说的“自建站”。

独立站在国外是很成熟的购物网站，国外用户有自己喜欢的购物习惯，他们对独立站的信赖程度就好比国内对淘宝的信赖程度，国外85%以上用户喜欢在用独立站上消费，也就是说，独立站就好比国内的淘宝和京东。

和独立站平行的就是平台电商了，比如亚马逊、速卖通、Lazada、乐天、沃尔玛等等。在TikTok当中，独立站可以看做是国内二类电商的Landingpage。

2.独立站的优势

①更多的控制权

不受平台规则限制，跨境电商独立站不用受第三方平台的规则受限制，可以按照自己喜欢的风格来设置网站，不用受到平台约束。

②更低的成本

在亚马逊上，你的一部分利润会进入亚马逊的口袋，而你自己运营网站的成本会相对较低，因为你不需要支付平台费，你100%的利润都归你自己。

③更少人会跟卖你的产品

在亚马逊上，其他卖家可以很容易地看到哪些是你最畅销的ASIN，然后他们可以使用相同的图片、标题和描述来创建一个不同的listing，且价格更低。由于竞争的加剧，赢得BuyBox变得更加困难，而在你自己的网站上，顾客唯一能看到的卖家就是你自己。

3.TikTok与独立站结合的引流方式

①信息流广告–点击引导按钮–独立站

②观看视频–转到主页–点击主页跳转链接–独立站

③观看视频–点击黄色购物袋–独立站

④观看视频–查看评论–复制评论区链接–独立站

(二)小黄车带货

目前大部分TikTok玩家都是通过独立站转化，或者无货源一键带货，甚至有部分玩家是引流到WhatsApp、Instagram等平台转化。

现在跟大家说一个好消息!TikTok Shop(我们习惯叫小黄车)在英国开放了，这是继印尼之后，第二个国家开通TikTok Shop。

虽然范围不广，但这也再次说明TikTok一直在加速商业化进程。

1.TikTok Shop介绍

①特点

TikTok是一个推荐算法的短视频平台，而TikTok Shop是一个集网上卖家、买家和创作者于一身的电子商务市场，可以把商家的短视频内容推荐给TikTok用户，从而完成浏览、下单、支付等一系列购物流程。

②3个角色

在TikTok这个短视频平台，无非就是TikTok用户、TikTok商家和TikTok达人3个角色，和国内的某音相当类似。

TikTok用户在前端看短视频或直播等内容，从而被这些内容种草引发消费;TikTok商家有后台管理订单，也有相关的合作推广渠道增加订单;TikTok达人可以创作短视频内容带货，佣金可以按公开的，也可以定向。

③准入门槛

TikTok Shop功能是在英国开放，要有英国营业执照，部分品类(如电子产品、美容产品等)需要有资质证书，如果是品牌产品还要有品牌授权，货源也要有一定的发货能力。

2.TikTok Shop申请

①申请步骤

申请——上传资质——审核——开店

这些步骤是比较简单的，主要是资质的审核。如有疑问，可以知乎老A

②注意点

TikTok Shop会收取手续费，结算要对公账户，用户收到商品有14天无理由退换期。

总的来说，流量是一切生意的本质!TikTok这个风口我们是要抓住的，特别是想做跨境电商的朋友

(三)私域引流带货

①高客单价

如果你关注股市，想必对于贵州茅台不会陌生，茅台能够成为A股的长期大牛股，其实也与茅台酒由高毛利润所衍生的高客单价有所关联。

②高复购率

为什么农夫山泉的钟睒睒能够成为亚洲新首富?想想看，我们13亿国人需要喝掉多少瓶矿泉水吧，因为像农夫山泉的饮料，我们肯定都会重复购买的，如此一来，农夫山泉的饮料业务才能做到水涨船高

③能解决一定流量渠道来源

什么是能够解决一定流量的渠道来源呢?其实这句话也不难理解，就好比你做抖音热门视频，可能你在做某些主题的视频能做得不错，那么平台也能给你不少的精准流量的倾斜。