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TikTok跨境电商发货有哪些步骤
zhangkai2023-10-12 15:29:00
简介我做Tik Tok也有3年的时间了,在Tik Tok这个行业也有自己的一些经验,我会将我知道的Tik Tok运营技巧都进行分享。如果有不懂得Tik Tok问题可+我 V (862718449)或扫描下方二维码。
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TikTok跨境电商发货主要有以下步骤:
1.确认订单:在客户下单后,需要确认订单信息,包括收货地址、商品数量、商品规格、价格等。在这个过程中,需要确保客户的收货地址正确无误,并且商品的数量和规格也与订单一致。
2.准备商品:确认订单信息后,需要按照订单要求准备商品。这包括从库存中取出商品、检查商品质量、对商品进行包装等。在包装过程中,需要注意包装材料的选择以及包装的牢固性和抗震性,以确保商品在运输过程中不会受损。
3.选择物流方式:根据订单的交货时间和运输距离,需要选择合适的物流方式。TikTok跨境电商提供了多种物流方式供卖家选择,比如可以优先使用平台合作的物流服务商,或考虑采用经济实惠的快递方式等。在选择物流方式时,需要综合考虑运费、运输时间、客户要求等因素。
4.打印物流单号:在确认物流方式和运费后,可以在TikTok小店后台批量打印物流单号和面单,也可以选择逐个订单打印。需要注意的是打印出的订单和面单需要清晰准确。以确保物流信息无误。
5.打包发货:将打印好的订单和面单贴在包裹上然后再按照平台规定的打包要求进行打包,一定要确保包装上的信息准确无误。打包完成后将包裹交给物流供应商,让其将包裹送达买家。
6.确认收货:在客户收到商品后,及时跟进客户的反馈在TikTok小店后台的订单管理界面中可以查看物流信息包括运单号物流公司、物流状态等。及时更新物流信息以便买家随时了解包裹的运输情况。如有问题应当及时处理售后问题在TikTok小店后台的客户服务界面中可以查看买家的咨询和投诉及时回复并解决问题。
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